Polityka zwrotów środków

Witamy w sklepie internetowym Noreron (dalej „my” lub „nas”). Poniższa polityka określa zasady realizacji zwrotów środków za zamówienia złożone na naszej stronie.

1. Metoda zwrotu

Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, w tym:

• Visa

• MasterCard

Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub operatora płatności.

2. Czas realizacji zwrotu

Po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych.W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt z nami.

3. Sytuacje kwalifikujące się do zwrotu

Zwrot może zostać przyznany między innymi w przypadku:

• anulowania zamówienia,

• otrzymania niewłaściwego produktu,

• problemów jakościowych,

• zaakceptowanego zwrotu produktu.

Niektóre zgłoszenia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.

4. Wymagane informacje

Aby przyspieszyć proces, prosimy o przygotowanie:

• numeru zamówienia,

• potwierdzenia płatności,

• zdjęć lub opisu problemu (jeśli dotyczy).

Wniosek można przesłać drogą mailową lub telefonicznie.

5. Weryfikacja zgłoszenia

Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy szczegóły zamówienia oraz przekazane informacje.Po pozytywnej weryfikacji rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.

6. Kontakt

Adres: 7105 E Lombard St #D1, Hyattsville, MD 20785, United States
Telefon: +1 (646) 331-5117
Adres e-mail: solutions@noreron.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)